品牌是在產品與顧客之間建立的關係－日本瑤瑤

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品牌是在產品與顧客之間建立的關係
品牌是在產品與顧客之間建立的關係，
對消費者而言，
品牌提供了實質的高額利潤，讓大量生產的商品，可以增加3%的利潤；
如果是工業產品，則增加10%的利潤；
而消費性產品，有品牌的比沒品牌的要高出30%的利潤。
品牌變得很重要，因為幾乎每個市場的每個競爭者，現在都到了規模經濟的能力，
可以在市場上以低成本競爭。
銷售或高成長最能夠帶動利潤，因此企業的新任務快速轉變為：
「辨識出最給你帶來利潤、忠誠度最高的客戶群，然後多找一些這類的顧客」。
在此過程中，品牌會扮演愈來愈重要的角色。